Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Pioniere del servizio clienti. Negli anni '90 partecipo alla startup della prima compagnia assicurativa online. Dal 2013 aiuto le imprese ad integrare i canali digitali nel servizio clienti. Autore del libro 'La Rivoluzione del Social Customer Service' sono consulente, formatore e speaker a eventi in italia e all'estero.

‘We(b) can be (strategy) heroes…just for 1 day’

Una strategia di marketing e di comunicazione applicata al mondo del Rock.Come molti di voi sapranno, David Bowie ha lanciato pochi giorni fa il suo nuovo album, 'The Next Day' dopo ben 10 anni di silenzio.Ebbene, che c'è di tanto interessante? La modalità del lancio pubblicitario, che ha implicato una meticolosa strategia di web marketing. [...]

By | 2013-03-22T02:07:04+00:00 marzo 22nd, 2013|Social Media Scrum, Web Marketing|0 Comments

Pinterest cambia faccia, ma manca ancora…

Pinterest cambia faccia, ma manca ancora l'interazione tra utenti. #SocialMediaScrum http://t.co/vtXYrKxbuL via Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 21, 2013 Pinterest cambia faccia, ora è una macchina da soldi (potenziale)Tag: pinterest web analytics pinboard Pinterest restyling Nel mondo social è periodo di grandi ristrutturazioni. Dopo il maquillage di Google+ e gli interventi trasversali operati da Facebook , oggi [...]

By | 2013-03-21T23:18:19+00:00 marzo 21st, 2013|SocialMediaScrum|0 Comments

Boost your believability and credibility with…

Boost your believability and credibility with customers testimonials. Amplify it thru Social Media! #SocialCRM http://t.co/CcV5MzwGeo Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 21, 2013 Leveraging Customer Testimonials with Social Media | Business 2 CommunityPopular Today in Social: Reviews and testimonials say it all. They establish believability, credibility and a sense of security. So why not leverage your customer feedback [...]

By | 2013-03-21T21:39:30+00:00 marzo 21st, 2013|SocialCRM|0 Comments

7 key market points: defining strategies rather…

7 key market points: defining strategies rather than tactics. #SM http://t.co/K0qVFPOCFP Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 21, 2013 How to Evaluate a Market StrategyEvery firm has something that it calls a market strategy. Unfortunately, many market strategies are ineffective and almost guarantee failure. Market strategies that really work always have the following characteristics: 1. They are strategic [...]

By | 2013-03-21T21:32:33+00:00 marzo 21st, 2013|SM|0 Comments

Food + visual SM = ROI http://t.co/x7XdNBLqrD

Food + visual SM = ROI http://t.co/x7XdNBLqrD Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 21, 2013 Coupons.com Acquires Pinterest-Like Recipe & Meal Planning Service KitchMeDigital coupon giant Coupons.com is today announcing that it has acquired San Francisco-based KitchMe, a startup offering recipe saving, meal planning and shopping lists, in a visual interface. The KitchMe application is now available online [...]

By | 2013-03-21T16:06:29+00:00 marzo 21st, 2013|Senza categoria|0 Comments