Daily Archives: 19 marzo 2015

10 motivi per puntare sul Social Customer Service

Per molte aziende italiane il 'servizio clienti erogato attraverso i social network' (social customer service) è simile ad una nebulosa che si avvicina alla navetta Enterprise di Star Trek: siccome i dati in possesso sono insufficienti prevale il timore ed il senso di pericolo. E' una dinamica naturale, dato che noi esseri umani tendiamo a [...]

By | 2016-01-18T16:33:45+00:00 marzo 19th, 2015|Social Customer Service|0 Comments